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重要な注意事項をまとめております。
ご注文前及びお問い合わせ前に必ずこちらをご確認ください。

 

ご注文確定メールが届かないお客様へ
ご注文日の翌営業日中にご連絡させていただきます。メールが届かない場合は、the-secret-bean.comのドメイン指定受信をご設定の上、support@the-secret-bean.comよりご連絡願います。

発送日について
現在、ご注文殺到につき配送センターが大変混み合っております。お急ぎ便を選択されない場合、発送まで3営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

予約商品をご注文のお客様へ
商品名に【予約】と記載の商品は入荷後の発送となります。
あらかじめ商品説明をご確認くださいますようお願いいたします。

お問い合わせについて
ご注文殺到につきメールのみの対応となります。返信まで1〜2営業日かかる場合がございます。また、お問い合わせ前にこちらを必ずご確認願います。

在庫状況について
現在、新作入荷及び再入荷後にご注文が殺到しすぐに完売する状況が続いております。
入荷数を増やすとともに、再生産可能な商品は再生産の手配をいたしております。
しかしながら、入荷数が限定されている場合や再生産不可の商品もあり、ご購入希望のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
出来る限り多くのお客様に商品を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
 

 

【その他のお問い合わせはこちら】
support@the-secret-bean.com

※お問い合わせへの回答まで1〜2営業日頂戴いたします。
※お問い合わせ前に必ず「the-secret-bean.com」のドメイン指定受信をお願いいたします。迷惑メールフィルタによりお届けできない場合、当店にて連絡する術がございません。あらかじめご了承ください。
※当店に関係のないお問い合わせにつきましては回答いたしかねます。